Die Website www.lastminute.de ist ein Online-Portal, das bereits seit 1995 aktiv ist. Bei zahlreichen Tests schneidet die Homepage, bedingt durch ihre benutzerfreundliche Bedienung sowie ihre zahlreichen Schnäppchenangebote, mit sehr guten Ergebnissen ab. Schließlich offeriert der Last Minute-Anbieter mehr als 20 Millionen Angebote, wobei deren Preise bis zu 50 Prozent unter den Katalogpreisen liegen. Diese Website konzentriert sich vor allem auf Pauschalreisen in beliebte Urlaubsregionen – einzige Bedingung ist, dass bei einer Buchung der Besitz einer Kreditkarte erforderlich ist. Allerdings stellt diese Regelung wegen der Sicherheitsbestimmungen kein Problem dar, da alle hierfür erforderlichen Daten persönlich abgefragt werden. Für jeden Tag im Jahr verspricht das Portal preiswerte Reiseangebote und überraschende Ideen, denn täglich können die Kunden hier Millionen von Angeboten von allen namhaften Reiseveranstaltern für Pauschalurlaube buchen.

Für jeden Tag im Jahr hält das Portal zahlreiche Reiseangebote zu echten Schnäppchenpreisen bereit

Ob Urlaube in Ländern wie Spanien, Ägypten oder der Türkei oder auch Städtereisen, Flüge, Hotels, Wellnessaufenthalte, Mietwagen, Kreuzfahrten oder ein Edge of Space Flug – all diese Alternativen warten in diesem Portal auf begeisterte Käufer. Eine Besonderheit der Website ist, dass diese eine Reiseschiedsstelle anbietet. Diese Anlaufstelle dient den Kunden als unabhängiger Mittler und stellt einen Schlichter dar, der von dem Anbieter zur Verfügung gestellt wird. Diese Reiseschiedsstelle kann stets dann angerufen werden, wenn die Parteien – in diesem Falle der Anbieter sowie der buchende Kunde – ihre Meinungsverschiedenheiten selbst nicht beilegen können. Dabei besteht die Aufgabe des Schlichters darin, die Beschwerde objektiv zu betrachten und einen Vorschlag zu unterbreiten, wie die Meinungsverschiedenheit einvernehmlich und zur Zufriedenheit beider Parteien gelöst werden kann.

Die Reiseschiedsstelle ist ein ganz besonderer Service des Last Minute-Anbieters

Wer seine Reise über dieses Portal buchen möchte, kann über eine benutzerfreundliche Suchmaske zwischen den Angeboten Pauschal & Last Minute, Flug und Hotel, Hotel, Flug oder Mietwagen wählen. Die entsprechenden Daten, welche hierbei auf der Suche nach dem Traumurlaub helfen, beziehen sich auf den gewünschten Abflughafen, das Reiseziel, den frühesten Hinreise- bzw. den spätesten Rückreisetermin sowie die Anzahl der Erwachsenen bzw. das Alter der Kinder bei der Abreise. Außerdem können sich die Kunden unter der Rubrik ‚Reiseangebote der Woche’ auf die Suche nach echten Schnäppchen machen. Außerdem können alle Reisewilligen unter verschiedenen Kategorien auf echten Schnäppchenfang gehen – Optionen wie Reisen bis maximal 300 Euro, All-Inclusive-Urlaub, Hotels in Paris, Gran Canaria, Zimmer in Berlin, Türkei-Angebote, Top-Reiseziel Mallorca, Nilkreuzfahrt sowie 50 Prozent sparen: Frühbucher sind nur einige der Kategorien, zwischen denen in dem Portal gewählt werden kann.